Хостинг
|
|
Часто задаваемые вопросы
|
Общие вопросы.
-
Как активировать хостинг-карту?
Зайдите на сайт http://hosting.mns.ru
Укажите пароль и логин с вашей хостинг-карты. Обязательно заполните регистрационную форму (в строке e-mail обязательно укажите Ваш действующий e-mail).
-
Как закачивать сайты?
Зайдите на сайт http://hosting.mns.ru с логином и паролем вашей хостинг-карты. Для размещения информации используйте ftp. Сайты надо отправлять в соответствующие директории на ftp сервере.
-
Как заказать базу данных?
• Необходимо написать нам заявку (на hosting@mns.ru), укажите номер Вашей хостинг-карты, и вид базы данных.
• В течении дня к Вам на e-mail, указанный при активации хостинг-карты, придёт уведомление о создании базы и необходимые данные.
• Для начала работы с базой данных на главной странице Web-интерфейса http://hosting.mns.ru нажмите ссылку "Работа с заказанной БД MySQL".
-
Как сделать, чтобы логи не создавались? (папка LOGS тоже входит в квоту дискового пространства)
Удалите каталог logs у нужного сайта. Тогда логи не будут создаваться.
-
Проблема с выходом на ftp (размещение сайта).
• Включите активный режим соединения в ftp-клиенте. (сервис/свойства обозревателя/дополнительно)
• Если Ваш компьютер имеет выход в Интернет через шлюз, на котором происходит NAT, то программа, занимающаяся NAT, должна поддерживать протокол FTP
• Если на Вашем компьютере установлен firewall, то он должен разрешать работу активного режима FTP-соединения, т.е. разрешить установку входящих TCP-соединений с 20 порта FTP-сервера на порты компьютера выше 1024
• В случае, если по тем или иным причинам установка активного FTP-соединения оказывется всё же невозможной, то можно воспользоваться SCP (secure copy) - копированием файлов через SSH-соединение. Для Unix-подобных систем такую возможность представляет пакет OpenSSH, для Windows - есть как программы с интерфейсом командной строки, так и графические. Можем порекомендовать бесплатно распостраняемую программу WinSCP ( http://winscp.sourceforge.net/ )
Помимо того, что исчезают проблемы с активным режимом, есть ещё плюс - весь трафик шифруется, пароли открытым текстом не передаются.
-
Какие есть ограничения на работу CGI скриптов?
Ограничения стандартные:
• Чаты и другие интерактивные скрипты не приветствуются;
• Может быть запущено не более 20 скриптов одновременно;
• Они не могут потреблять более 50Мб ОЗУ;
• Не должны сильно загружать процессор;
• Исходящие соединения из скриптов запрещены, кроме исходящих
соединений на внешние smtp-сервера.
-
Поддерживаются ли SSI?
Да, страницы, использующие SSI, должны иметь расширение .shtml
-
Поддерживаете ли Вы SSL?
Нет, сервис SSL не поддерживается.
-
Каким образом можно запретить доступ к сайту через IP?
Нужно прописать в файле .htaccess следующее:
Order Allow,Deny
Allow from all
Deny from ip1 ip2 ip3 и т.д.
-
Как узнать сколько места на дисковом пространстве занято?
Как определить размер папок?
1. Необходимо написать заявку в произвольной форме, отправить по электронной почте (hosting@mns.ru), обязательно укажите номер хостинг карты.
2. Эту информацию можно посмотреть из shell (ssh).
Для доступа можно использовать программу putty.
Имя хоста: hosting.mns.ru
Логин и пароль: такие же как и на ftp.
a) quota -g <логин> (Объём вместе с базой данных, если она есть).
b) du -h -max-depth=2 <имя каталога> (покажет так же размер поддиректорий) или
du -hs <имя каталога>
-
Как получить статистику посещений?
1. Создайте в каталоге html сайта подкаталог с произвольным именем, (например stat).
2. Создайте файл с именем statpath в подкаталоге conf сайта, содержащий имя созданной директории.
Статистика посещений генерируется ежедневно в 4 утра.
После первой генерации, на следующий день Вы можете посмотреть
статистику, набрав в браузере http://имя_вашего_сайта/stat.
-
По какому адресу добираться к сайту с телефона?
-
Какое ставить расширение wml файлам - wml или php?
Если эти файлы статические, то wml. Если же у Вас php-скрипты, то они должны выдавать тип документа - text/vnd.wap.wml
-
Существует ли у вас поддержка Java-servlets (Resin, Tomcat etc.)?
К сожалению, мы не предоставляем услуги servlet-runner.
Вы можете использовать только Java-апплеты (приложения Java,выполняемые на стороне клиента).
-
В какую папку необходимо закачать файлы сайта?
/var/www/hosting/<первая буква логина>/<последняя цифра логина>/<логин>/<сайт>/html/ - странички
/var/www/hosting/<первая буква логина>/<последняя цифра логина>/<логин>/<сайт>/cgi-bin/ - скрипты
-
У меня не работают perl скрипты.
Вероятно Вы используйте режим FTP передачи BINARY.
Необходимо использовать режим ASCII, в этом режиме производится
преобразование
символов окончания строки из формата windows в формат unix.
-
Настройки Базы данных MySQL:
• Адрес сервера - имя любого из доменов на хостинг-карте.
• Имя базы и логин к ней - такие же, как логин, написанный на хостинг-карте.
• Пароль высылается при создании базы.
• Есть возможность использовать два варианта сервера - один использует
кодировку koi8-r и работает на порту 3306 (стандартный порт MySQL),
второй использует кодировку windows-1251 (cp1251) и работает на порту 3307.
Технические данные
-
DNS серверы для хостинга
ns.mns.ru
ns3.mns.ru
-
DNS-серверы зарубежных доменов:
ns.mns.ru
ns3.mns.ru
-
Путь к Perl
/usr/bin/perl
-
Путь к Sendmail
/usr/sbin/sendmail
-
Какая версия PHP?
php 4.3.2
-
Какая версия MySQL?
mysql 3.23.58
-
Какой IP Вашего сервера?
80.70.224.8
-
Как вычислить путь к каталогу?
/var/www/hosting/<превая буква логина>/<последняя цифра логина>/<логин>/
-
Как зайти на FTP, не используя веб-интерфейс?
ftp://логин_с_хостинг_карты@название_домена
То есть, если Ваш логин с карты хостинга: mumu2020, а название Вашего
домена: vasya.spb.ru, то для доступа на ftp, адрес будет выглядеть так:
ftp://mumu2020@vasya.spb.ru
Вопросы по работе с доменами
-
Как зарегистрировать у вас домен?
В web интерефейсе на http://hosting.mns.ru выбирается ссылка Возможность сделать заявку на регистрацию домена, далее следуйте инструкциям
-
Сколько занимает времени регистрация домена?
• Для доменов из зоны .spb.ru – до 72 часов
• Для доменов из зоны.ru – до 72 часов
• Для доменов из зоны .com, .org, .net, .biz, .info – 96 часов
-
Как я узнаю, что мой домен зарегистрирован?
На Ваш e-mail, который был указан при активации хостинг-карты придёт уведомление
-
Осуществляется ли регистрация доменов в выходные дни?
Регистрация производиться только в рабочие дни.
Заявку на регистрацию необходимо отправлять до 18:00
-
Как перенести к вам на хостинг домен зарегистрированный в зоне .ru,.com, org., net.?
• Cообщите нам (на hosting@mns.ru) номер Вашей хостинг-карты и имя переносимого домена.
• Мы конфигурируем зоны на своих DNS серверах и сообщаем Вам, Вы прописываете новые серверы в переносимом домене
-
Как перенести к вам на хостинг домен зарегистрированный в зоне .spb.ru?
• Сообщите Вашему бывшему хостинг-провайдеру по e-mail, что хотите поменять провайдера
• Cообщите нам (на hosting@mns.ru) номер вашей хостинг-карты и имя переносимого домена
-
Как при переносе домена не потерять почту?
Почта не потеряется, если вы заранее укажете, какие ящики вам нужны.
-
Псевдонимы сайта - домен и www.домен.
Имена domain.tld и www.domain.tld ссылаются на один и тот же IP-адрес и
виртуальный хост. Это делается по умолчанию через serveralias в
конфигурации виртуального хоста Apache.
При создании каталога для
сайта в нем делаются 4 подкаталога: html, cgi-bin, logs и conf.
В каталоге conf создается файл serveralias, где есть список
псевдонимов для виртуального хоста (по умолчанию - www.domain.tld).
Вопросы по работе с почтовыми ящиками
-
Как зарегистрировать почтовый ящик?
В web интерефейсе http://hosting.mns.ru выбирается ссылка "Возможность сделать заявку на регистрацию почтового ящика", далее следуйте инструкциям
-
Что необходимо знать для настройки программ, работающих с электронной почтой?
Если вы используете наш почтовый сервер для отправки и получения почты:
- в качестве pop сервера (сервера входящей почты) требуется указать имя
pop.ваш.почтовый.домен
- в качестве smtp сервера (сервера исходящей почты) требуется указать имя
smtp.ваш.почтовый.домен
Логины и пароли сохраняются прежними.
Если вы используете наш почтовый сервер для отправки почты сторонних
почтовых доменов:
- в качестве smtp сервера (сервера исходящей почты) вы должны указать
smtp.users.mns.ru
Настройки pop сервера остаются прежними
Если у вас включено обязательное шифрование SSL/TLS, требуется его
сделать необязательным или отключить.
Внимание: после изменения имени pop или smtp сервера ваша почтовая
программа может попросить заново ввести ваш почтовый пароль!
Пример для пользователя IP сети и учетной записи почты с адресом
ivanov@users.mns.ru
pop: pop.users.mns.ru
smtp: smtp.users.mns.ru
Пример для пользователя IP сети и учетной записи почты с адресом
sidorov@mail.ru
pop: pop.mail.ru
smtp: smtp.users.mns.ru
Пример для пользователя хостинга и учетной записи почты с адресом
petrov@mydomain.ru
pop: pop.mydomain.ru
smtp: smtp.mydomain.ru
Если у вас несколько доменов, настройки независимо меняются для каждого
из доменов.
Данная информация касается только тех пользователей, которые используют
почтовые сервера "MNS.RU", т. е. только в том случае, если в настройках
почтовой программы в качестве pop и smtp серверов указано pop.mns.ru или
mail.mns.ru
-
Что делать если утеряны пароли от почтовых ящиков?
Необходимо написать письмо на hosting@mns.ru, укажите номер хостинг-карты, укажите почтовые ящики, для которых необходимо восстановить пароли.
-
Что делать если не получается отправить почту с e-mail зарегистрированного на хостинге?
Если вы отсылаете почту через другого провайдера Internet, то используйте его smtp-сервер для отправки почты.
-
Есть ли ограничение на количество исходящих писем в час/мин/сек?
Да, нельзя адресовать письмо более, чем 30 адресатам.
Нельзя устанавливать более 5 соединений с SMTP единовременно.
-
Каков размер POP3 ящиков?
10 Мб, + максимальное количество писем 200 шт.
|
|
