ИНТЕРНЕТ - ПРОВАЙДЕР

 

/812/ 438-46-00

Личный кабинет

Интернет

 
 

Условия предоставления тарифов с ограничением по скорости.

Общие условия

  • Тарифы с ограничением по скорости предоставляются только физическим лицам при наличии технической возможности.

  • Бесплатно предоставляется публичный (public) статический IP адрес.

  • Объем потребленного трафика не учитывается. Заказ подробной статистики трафика невозможен.

  • Средняя скорость передачи данных от "MNS.ru" к клиенту и от клиента к "MNS.ru" указана в характеристиках тарифа. Скорость доступа внутри сети до 100Мбит/с, за исключением тарифов, закрытых для подключения и перехода более 12 месяцев назад и тарифов группы "Баланс"

  • В целях защиты абонентского оборудования от несанкционированных действий третьих лиц компания имеет право вводить фильтрацию трафика по определенным портам протоколов TCP и UDP. Подробнее об этом см. Условия работы в Сети.

  • Абонентам, использующим услугу "Блок IP-адресов", тарифы с ограничением по скорости предоставляются только при наличии технической возможности.

  • Для тарифов группы Баланс скоростью тарифа ограничена пропускная способность локальной сети и интернета. Максимальная скорость при использовании ресурсов "Яндекс" и "Вконтакте" не превышает скорости тарифа. Скорость доступа не повышается в дневное время и всегда ограничена показателями тарифа. При одновременном использовании сети и просмотре IPTV возможно снижение качества IPTV и скорости работы сети.

Дополнительные условия тарифов группы "Абонемент"

  • При отказе Абонента от Услуги, предоставляемой по абонементу (при изменении тарифного плана, или расторжении договора), Оператором может быть произведен перерасчет абонентской платы и возврат денежных средств Абоненту за неиспользованный им период абонемента. В таком случае на Лицевой счет Абонента будет возвращена стоимость абонемента за вычетом стоимости оказанных услуг, рассчитанной как количество месяцев (полных или частичных), прошедших с начала действия абонемента, умноженное на расчетную стоимость аналогичных Услуг, взятых по тарифу не большему по скорости и не меньшему по стоимости согласно таблице действующих у Оператора тарифов.

  • Если срок действия "Абонемента" закончился и не был своевременно продлен, возобновляется ежемесячный порядок списания абонентской платы по тарифу "М25". Для своевременного продления абонемента, необходимо пополнить счет на нужную сумму и установить в очередь выбранный абонемент до окончания срока действия текущего, но не ранее наступления последнего месяца действия абонемента.

  • На тарифах группы "Абонемент" не предоставляются скидки, не действуют бонусы, не выполняется перерасчет и невозможна активация услуги "Заморозка"

  • До окончания срока действия тарифа группы "Абонемент" он не может быть отменён или изменён, в т.ч. на тариф с большей абонентской платой.

  • Тарифы группы "Абонемент" могут быть активированы только с начала нового отчетного периода либо при подключении.

Переход на тарифы с ограничением по скорости с тарифов с ограничением объема трафика.

  • При использовании абонентом внутреннего IP-адреса (10.x.x.x) он будет заменен на публичный статический IP-адрес.

  • Переход на тарифы с ограничением по скорости с тарифов с ограничением объема трафика ("трафиковые") осуществляется Клиентом самостоятельно через ИСК (Интернет-Сервис Клиента, http://payments.mns.ru) путем отправки специальной заявки.

  • Переход на тариф с меньшей абонентской платой осуществляется со следующего учетного периода при условии пополнения своего счета на сумму 500 рублей; Услуга бесплатная, денежные средства остаются на лицевом счете и могут быть использованы в дальнейшем для оплаты услуг.

  • При смене на тариф с большей абонентской платой пополнение счета на сумму 500 рублей не требуется. После отправки заявки на смену тарифа в течение 3 рабочих дней Вы будете переведены на выбранный тариф с ограничением по скорости.

  • После перехода на тариф с ограничением по скорости остатки интернет-трафика "сгорают" в следующую дату списания абонентской платы.

  • Переход с тарифа с ограничением по скорости на «трафиковый» возможен только со следующего учетного периода. Если переход осуществляется на тариф с меньшей абонентской платой дополнительно вносится на счет 500 рублей.